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Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
82%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.2/10
Ottimo
Camera
5.6
Posizione
7.2
Servizio
7.4
Cibo
7.8
Recensioni degli utenti
8.2/10
basato su 5 recensioni
7.6
7.6/10 basato su 488 recensioni
Agnese
Italia,
Gennaio
2025
7.4/10
La mia esperienza al Hotel New Sayonara è stata, purtroppo, deludente. Il punto a favore è sicuramente la posizione comoda vicino alla stazione centrale. Tuttavia, ho riscontrato molti problemi in camera, come un cattivo odore e il bagno in condizioni scadenti. Non credo che questo hotel meriti le tre stelle che ha.
Camere
5.0
La camera aveva un cattivo odore e la struttura del bagno era scadente. Ho notato anche alcuni dettagli trascurati, come un rapporto di pulizia insufficiente. Ho trovato difficile apprezzare il soggiorno a causa di questi problemi.
Servizio
5.0
Il personale era disponibile, ma ho avuto problemi con la colazione. Non ho ricevuto il voucher promesso per il bar vicino e non ci sono state spiegazioni chiare al riguardo.
Posizione
7.0
La posizione è ottima: molto vicino alla stazione centrale e al centro storico. Tuttavia, la zona non è delle migliori di sera a causa della presenza di persone che possono risultare intimidatorie.
Cibo
6.0
La colazione, quando sono riuscito a farla, era soddisfacente e superiore alla media, il che è stato un punto positivo durante il soggiorno.
Strutture
5.0
Le strutture, purtroppo, lasciavano a desiderare, con mancanze nella manutenzione delle camere e una pulizia poco accurata.
Irene
Italia,
Dicembre
2024
5.4/10
La mia esperienza al New Sayonara a Napoli è stata mista. La posizione è eccellente, vicino alla stazione e ai mezzi pubblici. Tuttavia, la camera non era all'altezza delle aspettative e la pulizia del bagno lasciava a desiderare. Lo staff, però, è stato davvero gentile e disponibile, il che ha reso il soggiorno un po' più piacevole.
Camere
5.0
La camera era confortevole, ma il bagno non era pulito a dovere e il letto vicino alla porta ha reso l'isolamento acustico insufficiente.
Servizio
8.0
Non posso fare a meno di elogiare la disponibilità e la cortesia dello staff, che hanno reso l'esperienza migliore nonostante i problemi.
Posizione
7.0
La posizione è davvero comoda, a pochi passi dalla stazione centrale e dai mezzi pubblici, ma la zona di sera può risultare poco invitante.
Cibo
9.0
La colazione era ottima e abbondante, un buon modo per iniziare la giornata, con un accogliente sorriso del personale.
Strutture
6.0
Le strutture disponibili sono state utili, ma avrei preferito un servizio di pulizia più attento.
Roberta
Italia,
Dicembre
2024
6.0/10
Il mio soggiorno al Hotel New Sayonara è stato decisamente deludente. La posizione vicino alla stazione era comoda, ma i problemi in camera, come il bagno piccolo e l'odore sgradevole, hanno rovinato l'esperienza. In più, la colazione era buona, ma il servizio non è stato all'altezza delle aspettative.
Camere
5.0
La camera era angusta e con un odore persistente di fogna. Inoltre, la pulizia del bagno era appena sufficiente.
Servizio
6.0
Lo staff era cortese ma il responsabile non ha mantenuto la promessa di un voucher per la colazione.
Posizione
7.0
La struttura è ben posizionata vicino alla stazione centrale e al centro, ma la zona la sera è un po' bruttina.
Cibo
7.0
La colazione era buona, ma la promessa di un voucher non è stata rispettata.
Strutture
5.0
Le strutture erano scarse e non soddisfacenti per un hotel 3 stelle.
Manuela
Italia,
Novembre
2024
6.6/10
La mia esperienza al Hotel New Sayonara è stata mista. La posizione è davvero comoda, essendo vicino alla stazione centrale, ma la zona di sera non si presenta nel migliore dei modi. La camera era spaziosa e pulita, tuttavia ho riscontrato alcuni problemi con i servizi, come la doccia e la manutenzione della stanza.
Camere
8.0
La camera era molto spaziosa e pulita, ma ho notato alcune mancanze, come il dreno della doccia bloccato e l'armadio senza maniglia.
Servizio
10.0
Il personale è stato molto gentile e disponibile, ci hanno spiegato le attrazioni della città e anche ci hanno aiutato con le valigie.
Posizione
8.0
La posizione è ottima perché vicina alla stazione centrale, ma la zona può essere un po' inquietante di sera.
Cibo
8.0
La colazione era buona, con panini appena fatti, e abbiamo potuto godere di un ambiente accogliente nel bar interno.
Strutture
7.0
Ci sono buone dotazioni, come il servizio navetta e l'assistenza per tour e biglietti, ma potrebbero migliorare in termini di manutenzione delle camere.
Tommaso
Italia,
Ottobre
2024
7.4/10
Il soggiorno all'Hotel New Sayonara è stato piuttosto deludente. La posizione vicino alla stazione centrale è comoda, ma la zona può risultare poco raccomandabile di sera. Alcuni problemi nella camera hanno reso l'esperienza meno piacevole, ma il servizio del personale è stato un punto positivo.
Camere
5.0
La camera era piccola e aveva un materasso danneggiato. Inoltre, il bagno aveva una finestra piccola e il frigo non era presente. La pulizia non era impeccabile come mi aspettavo.
Servizio
8.0
Non posso lamentarmi del servizio. Il personale è stato disponibile e ha cercato di accontentare ogni mia richiesta.
Posizione
7.0
L'hotel è situato in una posizione strategica, vicino alla stazione centrale e alla metro. Tuttavia, la zona la sera presenta delle problematiche legate alla presenza di persone poco raccomandabili.
Cibo
9.0
La colazione a buffet era ottima. Ho apprezzato molto la varietà e la qualità dei prodotti.
Strutture
6.0
Sono disponibili distributori automatici di snack e bevande. ma mancando un frigo in camera, questo non ha facilitato molto.
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